[ Chat nhanh ] - Nghệ thuật xin lỗi khách hàng
[ Chat nhanh ] - Nghệ thuật xin lỗi khách hàng
Nhưng có rất nhiều trường hợp mà trong đó bạn phải xin lỗi khách hàng. Đôi khi bạn phải từ chối một yêu cầu. Những lần khác, công ty của bạn tìm kiếm một đơn đặt hàng và bạn khiến khách hàng phải đợi lâu. Có vẻ khá khó khăn để tìm cách xin lỗi khách hàng. Nhưng một lời xin lỗi là chìa khóa đem đến...